Економічний енциклопедичний словник - Мочерний С.В. 1995

Норма керованості

Норма керованості — оптимальна кількість працівників, підлеглих одному керівникові. Основним методом визначення Н.к. є розрахунково-аналітичний, який базується на врахуванні характеру робіт, науково обґрунтованих норм витрат робочого часу, обсягу інформації, яку здатний освоїти і продуктивно використати керівник, кількості взаємозв'язків в організації, рівня компетентності керівника і підлеглого та ін. За підрахунками французького вченого В.Грейкунаса (у 30-х XX ст.), один керівник не повинен мати більше 6 підлеглих. Більшість фахівців у галузі управління вважає, що середня Н.к. для менеджерів вищої ланки — 3—6 підлеглих, для менеджерів нижчої ланки за умов індивідуального і дрібносерійного виробництва — від 7 до 11, масового і великосерійного — від 11 до 15 підлеглих.