Паблик рилейшнз
Джо Макгінніс
Довіра пов’язана із часом і ситуацією
Раніше вважалося, що ми формуємо наші враження про довіру в стабільній і фіксованій формі. До деяких людей є більше довіри, до інших — ні. Для студентів, наприклад, імена Джона Ф. Кеннеді й Мартіна Лютера Кінга мають високу оцінку довіри за часом. Деяким людям подобаються міцні оцінки, інші ніколи не переживуть плями некомпетентності й недовіри. Ця фіксована модель довіри упускає динамічну взаємодію та переплетіння ефектів часу й ситуації на створення довіри. Лише в невеликій кількості комунікативних ситуацій фактори довіри є фіксованими й статичними. Навіть коли в нас є роки, щоб сформувати наше враження про кого-небудь, наші міркування все ще можуть піддатися швидким і драматичним змінам.
Перша публікація: 01/01/2008
Останнє оновлення: 30/12/2023
Редакційна та навчальна адаптація: Даний матеріал зведено на основі першоджерела/оригінального тексту. Команда проєкту здійснила редакційне оглядове опрацювання, виправлення технічних неточностей, структурування розділів та адаптацію змісту до навчального формату.
Що було опрацьовано:
- усунення форматних дефектів (OCR-помилки, розриви структури, дефектні символи);
- редакційне упорядкування змісту;
- уніфікація термінів відповідно до академічних джерел;
- перевірка відповідності фактичних тверджень тексту першоджерела.
Усі згадки про автора, рік видання та походження первинного тексту збережено відповідно до джерела.